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廣州公證區(qū)塊鏈取證亮點(diǎn)
區(qū)塊鏈技術(shù)：通過(guò)分布式存儲(chǔ)與加密算法，確保證據(jù)不可篡改，解決電子證據(jù)易毀損、偽造的問(wèn)題。
公安部身份識(shí)別：取證時(shí)采用公安部主體身份識(shí)別系統(tǒng)，實(shí)時(shí)驗(yàn)證用戶(hù)身份，確保操作合法性。
云端加密存儲(chǔ)：數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳至云端并加密保存，防止本地丟失或泄露，同步生成保全證書(shū)，提供下載與分享功能。
時(shí)間戳認(rèn)證：與國(guó)家授時(shí)中心時(shí)間校準(zhǔn)，精確記錄取證時(shí)間，為后續(xù)法律訴訟提供堅(jiān)實(shí)依據(jù)。
廣州公證區(qū)塊鏈取證特色全流程線(xiàn)上化：
用戶(hù)可隨時(shí)隨地通過(guò)手機(jī)完成取證、公證申請(qǐng)、繳費(fèi)及公證書(shū)領(lǐng)取，無(wú)需親臨公證處。
一鍵操作：
界面簡(jiǎn)潔，支持一鍵取證、一鍵申請(qǐng)公證，降低用戶(hù)操作門(mén)檻。
多平臺(tái)適配：
提供 Android 與 iOS 版本，滿(mǎn)足不同用戶(hù)需求。
廣州公證區(qū)塊鏈取證功能
多場(chǎng)景取證：支持拍照取證、錄像取證、錄音取證、通話(huà)取證、錄屏取證、網(wǎng)頁(yè)取證等多種方式，覆蓋民事訴訟、刑事案件、商業(yè)糾紛、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等全場(chǎng)景需求。
區(qū)塊鏈存證：采用區(qū)塊鏈技術(shù)，確保證據(jù)安全、真實(shí)、可追溯且防篡改，增強(qiáng)證據(jù)的公信力。
一體化公證服務(wù)：用戶(hù)可在線(xiàn)申請(qǐng)公證，生成的取證數(shù)據(jù)可直接提交至公證機(jī)構(gòu)，簡(jiǎn)化流程，實(shí)現(xiàn)“取證-公證”一站式服務(wù)。
法律認(rèn)可：證據(jù)直通三大互聯(lián)網(wǎng)法院，具備法律效力，獲司法部門(mén)廣泛采信。
廣州公證區(qū)塊鏈取證常見(jiàn)問(wèn)題
登錄異常
問(wèn)題表現(xiàn)：使用已注冊(cè)的賬號(hào)登錄 APP 時(shí)，出現(xiàn)登錄失敗、賬號(hào)被鎖定等情況。
可能原因及解決方案
賬號(hào)或密碼錯(cuò)誤
密碼遺忘：點(diǎn)擊登錄頁(yè)面的“忘記密碼”鏈接，按照提示輸入注冊(cè)時(shí)使用的手機(jī)號(hào)，APP 會(huì)發(fā)送驗(yàn)證碼到該手機(jī)號(hào)，輸入驗(yàn)證碼后設(shè)置新密碼，完成密碼重置。
賬號(hào)輸入錯(cuò)誤：仔細(xì)核對(duì)注冊(cè)時(shí)使用的賬號(hào)（手機(jī)號(hào)或自定義賬號(hào)），確保輸入正確。
賬號(hào)被鎖定：多次輸入錯(cuò)誤密碼可能導(dǎo)致賬號(hào)被鎖定。一般等待一段時(shí)間（如 15 - 30 分鐘）后會(huì)自動(dòng)解鎖，也可聯(lián)系 APP 客服，提供賬號(hào)信息，請(qǐng)求提前解鎖。
網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題：登錄時(shí)需要與服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定會(huì)導(dǎo)致登錄失敗。檢查網(wǎng)絡(luò)連接，確保網(wǎng)絡(luò)正常后再次嘗試登錄。
廣州公證區(qū)塊鏈取證更新日志：
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