摩耶商家端亮點
多端適配
支持手機、平板、電腦多設備登錄,商家可隨時隨地管理店鋪。
界面簡潔,操作流程優化,降低員工學習成本。
安全可靠
數據加密傳輸,保障交易和顧客信息安全。
符合等保三級認證,滿足餐飲行業合規要求。
開放生態
對接主流外賣平臺(如美團、餓了么),實現訂單自動同步。
支持第三方硬件接入(如收銀機、打印機、掃碼槍),提升運營效率。
定制化服務
根據商家行業屬性(如餐飲、零售、美業)提供定制化功能模塊。
支持品牌LOGO、主題色等個性化設置,強化品牌形象。
摩耶商家端特色
餐飲行業
快餐店、奶茶店、火鍋店等:通過智能點餐、庫存管理減少人工成本。
連鎖品牌:實現多門店統一管理,數據實時同步,提升總部管控能力。
零售行業
便利店、超市、生鮮店等:通過商品管理、會員營銷提升復購率。
社區團購:支持團長管理、訂單分揀、配送跟蹤,優化社區電商流程。
服務行業
美甲店、健身房、寵物店等:通過預約管理、會員服務提升顧客體驗。
酒店民宿:對接在線預訂系統,實現房態管理、訂單核銷一體化。
摩耶商家端功能
訂單管理
實時接單:支持堂食、外賣、自提等多渠道訂單統一接收,避免漏單。
訂單狀態追蹤:從接單、備餐到配送完成,全程可視化跟蹤,提升服務效率。
智能分單:根據訂單類型(如外賣/堂食)或配送距離自動分配,減少人工操作。
異常處理:支持退單、改單、投訴等快速響應,保障顧客體驗。
商品管理
庫存同步:實時更新商品庫存,設置庫存預警,避免超賣。
上下架管理:一鍵操作商品上架/下架,支持批量修改價格、規格等信息。
分類標簽:自定義商品分類(如熱銷、新品),方便顧客快速查找。
多規格支持:支持商品多規格設置(如大小杯、不同口味),滿足多樣化需求。
營銷推廣
優惠券/折扣:創建滿減、折扣、限時秒殺等促銷活動,吸引顧客消費。
會員體系:搭建會員等級、積分、儲值功能,提升顧客粘性。
拼團/砍價:支持社交裂變玩法,通過顧客分享帶動新客增長。
數據分析:提供活動效果報表(如優惠券核銷率、拼團成功率),優化營銷策略。
顧客管理
會員信息:記錄顧客消費習慣、偏好標簽,實現精準營銷。
評價管理:實時查看顧客評價,快速回復處理,維護口碑。
黑名單功能:屏蔽惡意顧客,減少經營風險。
私域流量:通過App內消息推送、社群運營等功能,構建商家自有流量池。
數據看板
經營概覽:展示每日/周/月的銷售額、訂單量、客單價等核心指標。
商品分析:統計熱銷商品、滯銷商品,指導采購和備貨。
顧客分析:分析顧客消費頻次、復購率,識別高價值用戶。
財務對賬:自動生成銷售報表,支持導出Excel,簡化財務流程。
員工管理
權限分配:根據角色(如店長、收銀員、廚師)設置不同操作權限,保障數據安全。
考勤打卡:支持員工線上打卡,記錄工作時間,方便薪資核算。
績效統計:根據訂單處理量、顧客評價等數據生成員工績效報表。
摩耶商家端常見問題
忘記登錄密碼如何重置?
步驟:
在登錄界面點擊“忘記密碼”。
輸入注冊手機號,接收驗證碼。
設置新密碼(建議包含字母+數字,長度8-16位)。
注意:若手機號已停用,需聯系客服人工修改綁定手機號。
摩耶商家端更新日志:
將bug掃地出門進行到底
優化用戶反饋的問題,提升細節體驗
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