XTools隨身行,是中國最專業的客戶關系管理軟件---XToolsCRM在IOS平臺上的APP。實現方便、高效地客戶管理、業務跟進。XTools隨身行的主要功能:1.速記 智能的速記功能為您提供高效的外出辦公方式。 1)點選方法記錄外勤溝通要點,提高記錄效率10倍。 2)在PC版CRM中可以定義速記模板,自動帶有“初次溝通”和“催款記錄”兩套模板,可根據行業特點或關注要點自行定義。 2.速錄 錄音方式記錄事務要點,自動上傳到PC端CRM。 1)業務人員在外,環境比較特殊無法使用速記時,可以用錄音暫時記錄事務要點,比如剛與客戶溝通的要點。 2)錄音采用AMR格式,音質清晰且文件較小,自動上傳至PC端CRM不會消耗用戶過大的3G或GPRS/EDGE流量。 3)錄音文件在保存時,可自動把錄入的客戶名與CRM中客戶簡稱相匹配,加入相應的客戶視圖中。 3.快拍 適用于客戶辦公地址拍照、賣場巡視記錄、市場活動現場記錄。 快拍功能的適用場景很多,比如業務人員記錄客戶的廠區或辦公場景,比如與客戶接洽人的合影,比如分銷商的鋪貨上架情況等。靈活應用,其樂無窮! 4.授權 外勤人員遇到客戶希望優惠或特殊承諾,隨時向上級申請授權。 1)授權功能對外勤業務人員的幫助在于及時獲取上級授權以及完整的授權記錄,避免通過電話溝通或短信授權引發的理解差異,避免授權過程丟失。 2)申請授權:客戶、事項、向誰授權,同時可以發送短信提醒對方。 3)授權:同意、不同意、電話溝通,也可以向申請人發送短信提醒。
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