這是名副其實的電腦故障排除大師，你的良師益友。
電腦出現的故障原因撲朔迷離，讓人難以捉摸。并且由于Windows操作系統的組件相對復雜，電腦一旦出現故障，對于普通用戶來說，想要準確地找出其故障的原因幾乎是不可能的。那么是否是說我們如果遇到電腦故障的時候，就完全束手無策了呢？其實并非如此，使電腦產生故障的原因雖然有很多，但是，只要我們細心觀察，認真總結，我們還是可以掌握一些電腦故障的規律和處理辦法的。在此，我們就將一些最為常見也是最為典型的電腦故障的診斷、維護方法展示給你，通過它，你就會發現——解決電腦故障方法就在你的身邊，簡單，但有效！
軟件應用實例：
一、故障提示信息：電腦在系統在啟動時有時會提示“xxx.vxd”或386文件無效的錯誤信息，單擊任意鍵后，系統才能繼續啟動.
故障解決：運行電腦疑難大師，在故障關鍵字處輸入“xxx.vxd”或“386文件無效”的故障信息即可查出以下信息：
如果提示386文件無效的錯誤信息，若錯誤信息所涉及的文件擴展名為.386或未顯示文件的擴展名，可打開system.ini(位于系統目錄下)文件，然后在該文件的[386Enh]字節中刪除錯誤提示的命令行。如果錯誤信息仍然存在，我們可以打開注冊表，方法為在“開始→運行”中運行“Regedit”命令。在注冊表編輯器中找到該命令所在的主鍵(用“編輯→查找”命令)，將該主鍵刪除即可。
二、故障信息：電腦每次一開機，剛剛出現桌面背景，連屏幕下的任務欄還沒有就會出現一個對話框，左上角有“mprexe”字樣，內容為“該程序執行了非法操作，即將關閉，請予供應商聯系”有時點關閉后照樣能正常啟動，有時就停止不動只能重新啟動。即使覆蓋重裝了Win98也不管用。
故障解決：運行電腦疑難大師，在故障關鍵字處輸入“mprexe”或籠統的輸入“非法操作”即可查找出以下信息：
解決方案:MPR出錯一般是因為用戶口令文件出錯、服務沖突和正在用戶配置文件、硬件沖突、硬件驅動程序出錯等等。
1.用戶口令文件出錯
我們可以通過重建用戶口令文件來糾正錯誤。按下“Win+F”打開查找窗口，在“文件名”欄中輸入“*.pwl”，按下“開始查找”，在查找到的文件窗口中，將所有文件更名或者刪除。重新啟動Windows，在出現登錄窗口時，重新輸入用戶名和口令就可以了……
2.服務/應用程序沖突
要解決服務和應用程序沖突，你需要以“安全模式”啟動計算機。然后將剛才安裝的應用程序反安裝或者服務禁用，看看是否可以解決問題。
3.用戶配置文件問題
這可以通過禁止用戶配置文件來解決此類錯誤。
在“網上鄰居”上單擊“右鍵”，選擇“屬性”，在“訪問控制”中選擇“共享級訪問控制”，確定退出后重新啟動。
4.硬件沖突
你可以在設備管理器中通過將有問題的硬件禁用來找到硬件沖突。
打開“控制面板”/“系統”/“設備管理器”，在有黃色驚嘆號（或問號）的設備上雙擊，選擇“該設備在當前配置文件中禁用”，重復上述步驟可以找到真正有沖突的硬件，請更換它。
5.設備驅動程序損壞
請重新安裝該設備的驅動程序。
注:MPrexe失去反應可能是我們最常遇到的程序失去反應案例，這種案例的情形十分復雜，上述并不能完全包括，如果你的英文夠好，請參閱微軟的MPrexe問題詳盡介紹
三、故障信息：我的一臺神舟家和2000T電腦在接U盤時沒有問題，但如果接上USB移動硬盤時，就會停止響應，請問如何解決?
故障解決：運行電腦疑難大師，在故障關鍵字處輸入“usb”或移動硬盤即可查出以下故障信息：
這是因為主板USB供電不足引起的，目前市場上部分USB硬盤對供電電流要求較高，如果達不到其要求便可能導致死機。可以通過以下兩個方法嘗試解決：
1.如果死機現象發生在前置USB接口上，那么改用后置USB試試；
2.使用外接電源的USB HUB。
四、注意：如果有查不出的故障，可以縮短“故障關鍵字”或另換一個類似地，再不行就換用模糊查詢;如果發生故障時有故障住處提示就一定要輸入部分故障提示信息，如：“STOP 0x0000001a"、"xxx.vxd"以及其它英文提示信息。
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