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如果您在使用中遇到任何問題，歡迎通過以上方式聯系我們，讓我們共同為孩子設計更優秀的產品。
【家長注意】
最近有家長朋友反映在使用多納產品中遇到了的問題，請參考下面的原因和解決方法。
1.多納的產品沒有聲音
A 請您查看側邊鎖屏開關的設置，試試撥動一下側邊的開關。
B 請您關閉后臺開放過多的軟件。可能是軟件沖突導致。
C 請關機后重新啟動。
如果以上問題幫不到您，請您聯系我們的郵箱或客服人員。
2.在ipad上收費后在iphone上還要收費？
首先確定您是使用同一賬號。我們的產品做了相關的設定，同一賬號，只需購買一次。換設備時，可以點擊“恢復購買”或“購買”，雖然重新輸入賬號和密碼，但是您的賬戶不會扣費。
第二，請您檢查注冊郵箱里的賬單，蘋果會給您的注冊郵箱定期發您的賬單，請核對您下載的產品清單。
3.多納產品閃退
我們的產品在ipad2以上的設備上有最佳顯示效果，pad1，iphone4上因為機器性能的原因有時會出現崩潰。
同時我們建議您盡量關閉后臺過多的程序，盡量保證您的設備有足夠的剩余空間。
《多納學英語》(Donut’s ABC)是由新東方在線權威出品的探索式少兒英語學習產品。
首創“探索式游戲學習法”，讓孩子在全英文游戲環境中，獲得純正英文聽力熏陶，并通過益智游戲進行多次反復的英文記憶訓練，輕松實現英文啟蒙的學習效果。
本應用由寶寶書平臺推薦,地址：www.baobaoshu.com 寶寶書，為你找到最適合的兒童應用
適用年齡：3~8歲兒童
難度范圍：內容難度階梯式分布，英語零起點和小學低年級水平孩子均適合
單元數量：每個月持續更新，結合時下季節、節日特點會有對應單元內容推出，讓孩子的英語學習與日常生活緊密關聯。（12月推出關于圣誕的主題、1月推出關于新年主題、4月推出關于春天的主題）
本產品在ipad2及以上設備中有最佳呈現效果。
產品特點：
1.二十余位中外籍兒童英語教學專家參與策劃，融匯新東方在線兒童英語教學精髓。
2.美籍專業配音員全程錄制，確保英語教學內容嚴謹、地道。
3.兒童心理學專家參與故事編寫，“陽光性格塑造”理念蘊含產品之中。
4.國內頂級音樂、美術團隊參與制作，重金打造國際高品質產品。
第五單元《Donut’s ABC：My Home》
內容概述
小獅子多納正在和朋友們玩躲貓貓的游戲，快來加入他們吧！在不同的房間，將學習到房間名稱、房間物品陳設的單詞和及常用句型。
產品特色：
1.6大場景，超過60種有趣的互動和動畫等你去探索發現。
2.真實的生活場景還原，開冰箱、做爆米花、看電視、上廁所、洗澡、種蔬菜、玩蹦床等讓孩子親手參與這些生活場景。
3.超過120種真實有趣的音效，讓孩子身臨其境。
4.考眼力，找找每個房間里小動物都藏在哪里？
5.學習獎勵，孩子完成學習任務會得到可愛的貼紙獎勵，貼紙累計還可以換取神秘禮物。 ===================================================
歡迎聯系我們，提出寶貴建議，共同為孩子設計更優秀的產品：
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