千牛工作臺MAC版是阿里官方專為 MAC 用戶打造的電商經(jīng)營一站式工作臺，適配淘寶、天貓等平臺商家。它支持多店批量登錄與靈活切換，集成智能客服接待、訂單處理、商品管理等核心功能，還提供經(jīng)營數(shù)據(jù)洞察與懸浮條等適配優(yōu)化，助力商家高效處理日常運營事務(wù)。
千牛工作臺MAC版功能介紹
1.MAC新版本
2.在千牛上繼續(xù)用旺旺
3.首頁數(shù)據(jù)面板
4.旺旺右側(cè)插件
5.1個機器人相當(dāng)于n個人工客服
6.全網(wǎng)百萬賣家
7.成百上千的客服團(tuán)隊
8.大賣家必備
千牛工作臺MAC版安裝教程
1、首先在該頁找到“下載地址”處，選擇任意地址開始選擇。將【千牛工作臺mac版】軟件包下載至本地后雙擊解壓找到.exe格式程序并雙擊運行。
2、開始安裝千牛工作臺mac版后會有一個文件夾跟圖標(biāo)，我們選擇拖拽圖標(biāo)到文件夾匯中。如下圖：
3、以上操作會把千牛工作臺mac安裝上，然后我們就返回到主界面查看是否有千牛的圖標(biāo)出現(xiàn)。如下圖：是有的，所以安裝程序到此就完成了。
4、再主界面上看到千牛圖標(biāo)后，雙擊千牛圖標(biāo)打開。
千牛工作臺MAC版使用教程
1、千牛工作臺安裝好之后，我們雙擊千牛圖標(biāo)，將會出現(xiàn)如下截圖：
2、我們根據(jù)提示在相應(yīng)的框中依次輸入千牛的賬號、密碼即可。
3、我們可以看到在登陸界面里有幾個選項分別是：記住密碼、找回密碼、自動登錄、注冊賬號四個選項。
記住密碼：輸入密碼賬號后我們勾選這個選項下次無需我們輸入賬號密碼直接登錄即可。
找回密碼：如果你的千牛工作臺的密碼忘記了，可在這里找回。
自動登錄：這個跟記住密碼一起勾選后會在你每次重啟電腦后自動登錄千牛工作臺。無需你任何操作
注冊賬號：這個位置是針對新用戶設(shè)置的，如果你還沒有千牛工作臺賬號，可在這里進(jìn)入注冊界面注冊千牛工作臺賬號。
千牛工作臺MAC版常見問題
千牛工作臺打不開？
一、網(wǎng)絡(luò)防火墻的問題
可能是因為你設(shè)置的網(wǎng)絡(luò)防火墻安全等級過高阻止了軟件的部分文件，你可以嘗試降低防火墻防護(hù)等級(設(shè)置防火墻時請確認(rèn)該軟件是否可靠)。
二、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和網(wǎng)卡驅(qū)動異常
檢查下是否是你的網(wǎng)卡驅(qū)動或是網(wǎng)絡(luò)協(xié)議出現(xiàn)異常問題。
三、軟件包在下載或是傳輸過程中損壞某些文件導(dǎo)致，建議重新更換安裝包
四、軟件版本過舊，建議更換最新版軟件包
五、如果你是買家是不能用買家賬號登陸千牛工作臺哦
千牛工作臺怎么設(shè)置自動回復(fù)？
1.首先我們打開安裝好的千牛工作臺mac版，然后根據(jù)圖中提示在右上角處找到【菜單】按鈕，選擇【系統(tǒng)設(shè)置】
2.進(jìn)入到千牛工作臺Mac版的系統(tǒng)設(shè)置按鈕后，單擊【客服設(shè)置】進(jìn)入設(shè)置。
3.在千牛工作臺Mac版客服設(shè)置里選擇【接待中心】——【自動回復(fù)】設(shè)置
4.進(jìn)入到千牛工作臺Mac版的自動回復(fù)設(shè)置后，我們選擇自動回復(fù)短語或是自動回復(fù)
5.自動回復(fù)短語如下：以下是一些比較常見的自動回復(fù)短語，小伙伴們可選擇新增或是修改或是刪除各種短語內(nèi)容。
6.選擇千牛工作臺Mac版的設(shè)置自動回復(fù)，將整理好的短語設(shè)置觸發(fā)條件即可。
千牛工作臺更新日志：
1、優(yōu)化客服接待“快捷短語”導(dǎo)入/導(dǎo)出能力、詞聯(lián)想功能;
2、聊天消息支持左右滑動查看完整消息信息內(nèi)容;
3、聊天消息支持按文件、圖片/視頻進(jìn)行分類查詢，以及支持根據(jù)發(fā)送人、指定時間、模糊內(nèi)容搜索進(jìn)行查詢;
4、新增全局快捷鍵“選中第一個未回復(fù)會話”，可快速到達(dá)第一個未回復(fù)的聊天框;
5、千牛APP支持存儲空間管理，支持聊天記錄清理;
6、優(yōu)化了一些圖片加載、緩存等其他性能問題;
華軍小編推薦：
看到上面華軍軟件園小編為您提供的介紹是不是已經(jīng)蠢蠢欲動了呢，那就趕快下載千牛工作臺使用吧。華軍軟件園還提供eZip、Paste、ChemDraw Professional、微信 For Mac、手繪思維導(dǎo)圖軟件iMindMap9 For Mac等供您下載使用。
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