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健康山西軟件介紹
健康山西(山西掛號)是山西省衛生和計劃生育委員會主導的山西省預約診療服務平臺官方APP。
健康山西(用戶版)旨在為大眾提供全省統一的便捷就醫服務。
健康山西軟件特色
1.實時同步全省號源，便捷預約診療服務。
2.在線醫患通暢交流，及時了解權威動態。
3.周到全面住院服務，在線支付提供便利。
4.海量資訊供您參考，詳細指南助您就醫。
健康山西軟件功能
診療全程關懷提醒
全流程提供就診實時提醒服務
看病不再早起排隊等候
全省統一預約掛號
覆蓋全省醫院、科室、專家
手機輕輕松松在線預約
個人健康檔案管理
電子病歷同步呈現，方便實用
檢查付費信息隨時查看
常見問題
掛號流程異常
問題表現：掛號成功后未收到確認通知，或系統顯示掛號成功但醫院無記錄。
解決方案：
檢查網絡連接是否穩定，避免因網絡波動導致數據未同步。
確認是否完成支付（部分醫院需線上繳費），未支付可能導致掛號失效。
若問題持續，聯系健康山西客服并提供掛號訂單號，由平臺協助與醫院核實。
繳費失敗或未到賬
問題表現：支付成功后賬戶余額未扣除，或醫院系統顯示未繳費。
解決方案：
檢查支付渠道（如微信、支付寶）的交易記錄，確認是否扣款成功。
若扣款成功但未到賬，可能是支付平臺與醫院系統對賬延遲，建議等待10-15分鐘后刷新頁面。
若長時間未到賬，聯系健康山西客服并提供支付憑證，由平臺協調退款或補錄繳費信息。
健康山西更新日志
1.修正了其它bug；
2.優化了軟件的兼容性。
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