項目管理制度主要內容
管人包括崗位設置與人員的行為規范管理。
理事需要明確各種管理事務的相互關系,處理原則、程序,應該做什么,不能做什么;應該怎么做,不能怎么做;要做到什么程度。
行為和處事的結果會得到什么樣的獎懲等。
綜合而論,崗位責任和管理流程都是制度的一部分,只不過崗位責任和管理流程是在其重點領域更有側重。
項目管理制度是項目成功管理的主要支撐之一。
具體而言,常用的項目管理制度包括項目范圍管理制度、項目進度管理制度、項目成本管理制度、項目質量管理制度、項目人力資源管理制度、項目溝通管理制度、項目風險管理制度、項目采購管理制度、項目中止制度,等等。
項目管理制度主要原則
(1)規范性。
管理制度的最大特點是規范性,呈現在穩定和動態變化相統一的過程中。對項目管理來說,長久不變的規范不一定是適應的規范,經常變化的規范也不一定是好規范,應該根據項目發展的需要而進行相對的穩定和動態的變化。在項目的發展過程中,管理制度應是具有相應的與項目生命周期對應的穩定周期與動態的時期,這種穩定周期與動態時期是受項目的行業性質、產業特征、團隊人員素質、項目環境、項目經理的個人因素等相關因素綜合影響的。
項目管理制度的規范性體現在兩個方面:一是客觀事物、自然規律本身的規范性和科學性;二是特定管理活動所決定的規范性。
(2)層次性。
管理是有層次性的,制訂項目管理制度也要有層次性。通常的管理制度可以分為責權利制度、崗位職能制度和作業基礎制度三個層次。各層次的管理制度包含不同的管理要素。前兩個制度包含更多的管理哲學理念與管理藝術的要素,后一個屬于操作和執行層面,強調執行,具有更多的科學和硬技術要素的內容。
(3)適應性。
實行管理制度的目的是多、快、好、省地實現項目目標,是使項目團隊和項目各個利益相關方盡量滿意。不是為了制度而制訂制度。制訂制度要結合項目管理的實際,既要學習國際上先進的理論,又要結合我國的國情,要適應我國先進的文化(注意不是落后的陋習)。
項目管理制度應該簡潔明了,便于理解和執行,便于檢查考核。
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