保險利潤沒想象中那么高，保險公司為什么如此鐘愛呢？據知情人士透露，獲取第一手、真實的客戶資料，是保險公司重金拓展新興直銷渠道的最終目標。建立完善的保險客戶檔案表顯得更加重要。
《保險營銷員管理規定》代理人對客戶及準客戶的資料必須保密，不得向第三方披露客戶的資料和信息，同時不得竊取或通過其他非正常途徑獲得非屬本人客戶的資料。如果違反規定，保險公司將上報保險行業協會，其他保險公司將對其限制錄用。
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