好心情軟件介紹
“好心情-醫生版”是專為國內精神心理領域的醫生提供了在線學術和患者服務交流的專業平臺。“好心情”平臺還通過大數據技術為基礎,整合線上和線下優質的醫療資源, 優化醫療資源配置,建立完整、便捷、高效的醫療生態系統平臺,解決精神健康人群醫療服務需求,提高人們的精神心理健康水平。
常見問題
問診流程與要求問題:
線下病歷要求:部分用戶反映,在線上問診時,醫生要求必須提供線下病歷,否則無法進行問診。這給一些無法線下就診或未保留病歷的用戶帶來困擾。
操作復雜性:有用戶吐槽軟件操作復雜,如添加就診人、實名認證等步驟繁瑣,影響使用體驗。
咨詢與問診體驗問題:
醫生響應速度:部分用戶反映,在發起圖文或視頻咨詢時,醫生響應速度慢,甚至出現多次發起視頻但醫生未接聽的情況。
咨詢方式限制:軟件支持的咨詢方式(如圖文、電話、視頻)可能無法滿足所有用戶的需求,部分用戶希望增加更多咨詢方式或提高現有方式的便利性。
軟件功能與穩定性問題:
功能不完善:有用戶反映,軟件的部分功能(如心理測試、課程學習等)內容不夠豐富或更新不及時,無法滿足用戶需求。
軟件穩定性:部分用戶在使用過程中遇到軟件崩潰、卡頓等問題,影響使用體驗。
好心情更新日志
1.優化電子病歷模塊,可新增診斷、量表、體重等信息;
2.優化部分界面;
3.修復已知問題,增強用戶體驗。

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