東呈會軟件特色
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【買家秀場—真性情】 -本人點(diǎn)評可獲積分。 -匿名點(diǎn)評:保護(hù)您的訂房隱私。
【東呈集團(tuán)】 東呈集團(tuán),東方生活方式的世界使者; 截至2022年6月,東呈已建立13個自主及1個合作酒店品牌,包括:城市便捷、精途、宜尚、柏曼、城市精選、鉑頓、鋒態(tài)度、隱沫、怡程、宜尚PLUS、臻程、殿影、蓓利夫人、摩登天空設(shè)計酒店。加盟酒店已覆蓋30余省、直轄市和自治區(qū),已開業(yè)與待開業(yè)加盟酒店3250家,東呈會注冊會員數(shù)量已超6500萬人
常見問題
訂單被擅自取消
現(xiàn)象:用戶通過東呈會APP預(yù)訂酒店后,訂單在未征得用戶同意的情況下被酒店擅自取消。
解決方法:
立即聯(lián)系東呈客服,說明情況并要求處理。
若客服處理不當(dāng)或未給出滿意答復(fù),可向相關(guān)旅游投訴平臺或消費(fèi)者協(xié)會投訴。
保留好訂單截圖、通話記錄等證據(jù),以便后續(xù)維權(quán)。
入住時房型不符
現(xiàn)象:用戶預(yù)訂的房型與實(shí)際入住的房型不符。
解決方法:
入住前與酒店確認(rèn)房型信息,確保無誤。
若發(fā)現(xiàn)房型不符,立即聯(lián)系酒店前臺或東呈客服,要求更換房型或給予相應(yīng)補(bǔ)償。
東呈會更新日志:
1.修正了其它bug;
2.優(yōu)化了軟件的兼容性。

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